Вернуться к старой версии сайта
Уважаемые посетители, новый сайт работает в бета-режиме. Будем рады Вашим замечаниям и пожеланиям.
По вопросам работы сайта просьба обращаться по тел. 8(925)506-26-09 или писать на почту a.kuzmin@kalpa-vriksa.ru
  1. Помощь
 

Помощь

Оформление заказа

1. Выбор товара и добавление в корзину.
Выбираете в каталоге на сайте нужный товар (услугу), нажимаете на него, открывается карточка товара.
Нажимаете зеленую кнопку “Корзина”.
Появляется окно, вы можете сразу оформить заказ либо продолжить покупки.
2. Работа с корзиной
Нажимаете на иконку "корзина" в верхнем правом углу

Нажимаете "оформить заказ" 
Здесь перечислены все заказанные вами товары и услуги.
В графе "Кол-во" указываете сколько вам необходимо товаров и услуг.
Для этого просто меняете цифру и нажимаете кнопку “пересчитать”. 
Далее нажимаете на кнопку "оформить заказ". 
3. Оформление заказа
После нажатия кнопки "Оформить заказ" Система предложит Вам сделать четыре шага.

Первый - заполнить Регион доставки 
Второй шаг - способ доставки..
Третий шаг - способ оплаты.
Четвертый шаг-ваши контактные данные

Далее нажимаете "оформить заказ"

Вам придет на электронную почту уведомление о созданном заказе и менеджер вам перезвонит в течении 20минут для подтверждения покупки.

Доставка

Вы можете выбрать один из ниже перечисленных способов доставки:
Самовывоз
Вы забираете заказ самостоятельно из нашего магазина по адресу:

Доставка курьером

Доставка нашим курьером по Москве в течении суток:
заказ до 3000 т.р. доставка 400р
заказ свыше 3000 т.р. доставка 300р

заказ свыше 10000 т.р. доставка бесплатно
 (в ближнее Подмосковье стоимость доставки оговаривается индивидуально).
*Стоимость доставки крупногабаритных и тяжелых заказов также оговаривается отдельно.

Доставка Почтой России

Заказы на сумму от 5000 рублей при отправке Почтой России доставляются бесплатно.
Условия отправки:
1) Сумма заказа должна превышать 5000 рублей из товара в наличии.
2) За заказ внесена предоплата 100%.
3) Отправка осуществляется только по территории России.
4) Габариты и масса посылки не должны превышать требований Почты России к отправлению.
5) Бесплатная доставка распространяется только на обычные посылки*.
*Посылки 1 классом, бандероли и т.п. отправляются за счёт покупателя.

Доставка DPD

По России согласно тарифам

Доставка транспортной компанией

Мы осуществляем доставку до транспортной компании бесплатно (только ТК Деловые линии остальные ТК за счёт покупателя). 

Хотелось бы подчеркнуть, что во всех способах доставки есть возможность оплаты заказа при его получении. Единственное исключение - транспортные компании, так как они не практикуют наложенные платежи. Пожалуйста, обратите на это внимание при выборе способа доставки! 

Оплата

На данный момент существует возможность оплатить заказ следующими способами:
Оплата по квитанции через любой банк работающий с физическими лицами 
       Оплата по счету
Оплата наличными
Оплата пластиковой карточкой

Возврат товара

В соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей» Вы вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его получения, в момент передачи товара курьером, а также после получения — в течение 14 (четырнадцати) календарных дней.

Условия возврата товара:
    • товар не был в употреблении;
    • сохранены потребительские свойства и товарный вид (этикетки; ярлыки, содержащие характеристики товара; оригинальная упаковка);
    • заполнен бланк возврата.

Товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте. При возврате товаров надлежащего качества стоимость доставки и комиссия за перевод платежа не возмещаются. В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки Почтой России оплачивает продавец. Возврату не подлежат товары надлежащего качества, согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55.